Expédition et retours

Vos articles seront livrés dans un délai de 7 à 10 jours à compter de la date de la commande .

Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de savoir où se trouve votre commande à tout moment. 

Nous offrons la livraison internationale GRATUITE et les retours GRATUITS sur toutes les commandes.

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, contactez-nous à info@paradislingerie.com et nous vous enverrons une étiquette de retour USPS dans les 24 heures pour renvoyer le(s) article(s) à notre adresse aux États-Unis . Vous pouvez retourner tout article NON UTILISÉ dans les (30) jours suivant la date de livraison.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Remboursements

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non dans les 24 heures suivant la réception. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé le jour même sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas qu'il peut falloir quelques jours à votre banque ou à votre société de carte de crédit pour traiter et enregistrer le remboursement.

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Échanges

Une fois le retour accepté et entièrement remboursé, effectuez un achat séparé pour tout nouvel article.